因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修
  • 时间:2018-02-05
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  虽然iPhone 7已经发布一年多时间了,但是从硬件配置和使用体验上来说,抛开降频门事件的影响,并没有显得很落伍。然而除了降频门,近日,苹果因设计上的缺陷导致iPhone7无服务故障,宣布召回部分iPhone7机型,提供免费维修计划!

因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修
因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修 图1
 
  据苹果ACIT/ACMT认证工程师王金伟消息, 在一线维修过程中发现美国苹果公司在2016年9月推出的iPhone7/7 Plus设备存在大量的“无服务”、“正在搜索”、“信号跳水”等故障。

  由于iPhone7/7 Plus负责蜂窝信号处理的“基带CPU处理器”和负责基带CPU及蜂窝电路供电的“基带电源管理器”在逻辑主板上的设计位置特殊,以致于在异常设备检修过程中发现引起此故障的原因多数是由于设备跌落出现“基带CPU处理器”芯片、“基带电源管理器”芯片存在焊接不良或PCB主板焊盘引脚出现断线等问题。
因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修
因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修 图2
 
  并且还发现多数设备在正常使用过程中也会出现类似“无服务”、“正在搜索”、“信号跳水”等故障。在检测逻辑主板电路时发现多数表现为:

因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修
因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修 图3
 
  基带电源管理器芯片输出电路“5.PP_1V0_SMPS5”会出现异常,测量位置为电容“C5634_RF”。
 
  触控未来工作室实测参考数据为:电压1.01V、阻值348。
 
  异常设备:
 
  该电路阻值测量几乎为0,并且可以直接判定为“基带CPU处理器”芯片本身出现物理损坏导致且无法修复。同时异常设备会出现开机反复白苹果重启、iTunes刷机提示未知错误4013等。
 
  产生此故障的设备 多数是由高通所提供的“基带CPU处理器”芯片,适配于三网版的iPhone7/7 Plus。而英特尔版的“基带CPU处理器”适配的两网版iPhone7/7 Plus设备,暂时未出现上述状况。
 
  近期苹果官方才终于意识到这个问题,并且2月2日在官网提出针对iPhone7设备出现的此类故障,提供免费维修,之前有在苹果官方售后进行过付费维修的用户,即日起也可以进行申请退款。但是并不是所有的iPhone7都在免费维修之内,只有符合免费维修条件的才可以享受此待遇,而且手机要在购买两年之内。具体涉及的机型是iPhone 7、7 Plus,而销售的国家和地区主要是中国(包括香港和澳门)、日本以及美国,如果你拿不准你的机型是否中招,查看型号就可以,就是这三款A1660、A1780以及A779。

  具体可以参阅苹果(中国)官网:https://www.apple.com/cn/support/iphone-7-no-service/
 

因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修
因设计缺陷导致iPhone7无服务:部分召回免费维修 图4
 
  文章内容由迅维编辑收集整理发布,希望广大iPhone7设备用户赶紧看看自己的手机是否在苹果官方服务之列,如果不符合苹果关于iPhone7无服务等故障的维修条件,您可以选择类似迅维快修这样的专业连锁机构维修处理手机故障。
    
 


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